Leserservice Bewertungen

Mein Zeitschriften Abo wurde fristgerecht gekündigt.
Trotzdem wurde das Abo verlängert und es kamen weitere Lieferungen und Aufforderungen zum Bezahlen an.
E-Mails werden mit einer Verzögerung von über 2 Wochen unzureichend beantwortet.
Am Telefon mehrere endlose Diskussionen und
trotz Zusicherung eines Mahnstopps kommen per Post weitere Forderungen zur Begleichung der Rechnung inklusive Mahngebühren an.
Nach über 2 Monaten wurde die Kündigung endlich bestätigt und mir die zusätzlichen Zeitschriften und Mahngebühren nicht in Rechnung gestellt. Super, danke für nichts!
Diese Firma ist absolut unseriös und nicht zu empfehlen. Unbedingt vermeiden!

☹ Erst Wochenlang keine Fernsehzeitung bekommen!
Dann, nach Kündigung,vorausbezahltes Geld behalten!
Nie Wieder,FINGER WEG!!
Dieser Service ist eine SCHANDE für die Post

Habe gute Erfahrungen mit dem Leserservice gemacht. Bestellung war unkompliziert und das Magazin ist immer pünklich gekommen. (Manchmal sogar früher)
Da ich das Magazin nur testen wollte, habe ich das Abo nach einem Jahr gekündigt. Die Bearbeitung hat zwar etwas länger gedauert, aber ich war früh genug dran. (kann nur empfehlen dies rechtzeitig zu tun). Da es leider nicht alle Magazine beim Leserservice gibt, musste ich jetzt zu einem anderen Anbieter wechseln. Für weitere Abonnements komme ich gerne auf diesen Anbieter zurück.

...von diesem "Service". Kündigungen werden ignoriert, telefonisch ist niemand erreichbar (man hängt stundenlang in der Warteschleife), Mails werden nicht beantwortet. Eine Reaktion von Seiten dieses "Services" erfolgte erst, als ich die ungerechtfertigte Lastschrift für ein rechtzeitig gekündigtes Abo zurück gebucht habe. Diese Reaktion erfolgte umgehend - mit der Aufforderung, die Jahresgebühr zzgl. 5,00 Pauschale zu zahlen... Ich kann nur dringendst abraten!

Abo-Bestellbestätigung erhalten, danach seit über einem Monat Funkstille und keinerlei Reaktion auf geschickte e-mails. Gott sei Dank Bestellung auf Rechnung, somit noch keinen finaziellen Schaden.

Absolute Unverschämtheit.
Vor über einem Monat rechtzeitig gekündigt (Eingangsticket) - keinerlei Rückmeldung, trotz zwischenzeitiger Nachfrage. Jetzt Rückmeldung mit eigenmächtiger Verlängerung des Abos um ein Jahr (!), trotz monatlicher Kündigungsfrist. Praktischerweise wurde zeitgleich mit der Email der Jahresbetrag vom Konto eingezogen.
Etwas derart dreistes ist mir in Jahrzehnten nicht untergekommen.
Ich kann aufgrund meiner Erfahrung nur jedem potentiellen Interessenten raten, einen weiten Bogen um den Leserservice zu machen.

Dieses Unternehmen ist schlimmer als die miserabelste Bananenrepublik.
Ich bin umgezogen und habe fristgerecht meine Wohnadresse umgemeldet, damit mir unprofessionelle und bestenfalls mäßig qualifizierte Mitarbeiter frech zurückschreiben, dass die folgenden Zeitschriften nicht zugestellt werden, da die Adressänderung diverse Wochen in Anspruch nimmt... dabei hatte das Unternehmen einen Monat Zeit, bis die Zustellung der nächsten Zeitschriftenausgabe vorgenommen hätte sollen...
Eigentlich bin ich echt motiviert gegen diese fehlende Kundenorientierung rechtlich vorzugehen. Allerdings sind die paar Euro den Aufwand nicht wert. Darauf wird wahrscheinlich spekuliert... immerhin konnte ich paar Duzend Familienangehörige und Freunde über dieses Unternehmen und die rechtlich fragwürdigen Geschäftsgebarden warnen!

Der letzte Verein, Liefertermine sind glückssache, seit 3 Monaten kommt die "hörzu" bis zu 1 Woche verspätet oder gar nicht, unfassbarer Pleiteladen ...

Warum in die Ferne schweifen.........,
mit 76 Jahren braucht man nicht nur göttlichen Beistand was die Gesundheit betrifft,manchmal auch
irdischen Beistand wenn es um sein Recht geht.
Das bekamen wir von der netten Frau Hartmann vermittelt, vom Pressehaus in Weimar innerhalb einer Stunde,während der Leserservice der TA Erfurt mittlerweile 4 Wochen für eine Antwort braucht und sich immer noch im "Tal des Schweigens" befindet.

Der Leserservice der TA hat mir bisher auf
keine E Mail geantwortet,das waren immerhin 5.

Absoluter betrug, da wird einem ein Gewinn aufgeschwatzt, dann flattern Mahnungen und Inkasso Briefe ins Haus, aber Hefte gibt es nicht! Gauner Mafia!

Habe ein Abo bei Leserservice gekauft. Rechnung ist nicht gekommen.
Hab angerufen. Telefonat war ernüchternd. Als ich eingehängt hab, wusste ich nicht, ob nun was unternommen wird.
Darauf hab ich eine Email geschickt. Bitte um neue Rechnung. Keine Antwort. Nicht mal eine automatisierte.
Nach dem zweiten Heft kam nichts mehr und das online Konto wurde gesperrt.
Ein weiteres Telefonat mit Leseservice:
Frage: Können Sie mir eine Rechnung schicken? Wir sind nur das onlinePortal von der Edigroup. Wir sind nicht die Edigroup. (woher soll ich das wissen?)
Ich suche also selbständig die Edigroup Nummer raus. Rufe da an.
DIE EDIGROUP MITARBEITERIN WAR SEEEEHR NETT. NICHT WIE DIE FRAU I. VOM LESERSERVICE!!!
TIPP: meldet euch direkt bei der EDIGROUP.